Hlavní výzva: Výkon bez jistoty v datech
Besta chtěla z PPC kampaní dostat víc, ale původní nastavení měření ani struktura účtů neumožňovaly řídit rozpočty podle skutečného výkonu. Chyběla spolehlivá data o konverzích a ziskovosti kanálů a zároveň zůstávala nevyužitá data z interního vyhledávání, která dobře popisovala, co zákazníci doopravdy hledají.
Jak jsme to vyřešili
Nejprve jsme nasadili Search Ready, který zlepšil orientaci v širokém sortimentu a začal generovat kvalitní data o chování uživatelů při vyhledávání. Na to navázal marketingový audit Digital Vision – upravili jsme datovou vrstvu přes Google Tag Manager, nastavili přesné měření konverzí a hodnot objednávek a vytvořili tak pevný základ pro řízení výkonu.
Následně jsme restrukturalizovali PPC účty: přešli na kombinaci Performance Max, dynamických kampaní a responzivních reklam, rozdělili rozpočty podle výkonu a optimalizovali Google Ads a Sklik samostatně. Data ze Search Ready jsme využili pro úpravy produktového feedu, názvů, obrázků i prioritizaci maržově zajímavých produktů, aby kampaně přiváděly co nejhodnotnější návštěvnost.