BI platforma, která dala roztříštěným datům jasný smysl

LEGO® potřebovalo mít přehled o e‑commerce výkonu napříč desítkami partnerů a trhů. Data z Google Universal Analytics a Google Analytics 4 sice k dispozici byla, ale v rozdílných formátech, úrovni detailu a bez centrálního řízení. Týmy tedy trávili čas manuálním zpracováváním, aby šlo získaná data alespoň částečně použít pro strategická rozhodnutí. Společně jsme vyvinuli BI platformu, která data automaticky sbírá, čistí, standardizuje a převádí do přehledných dashboardů. Dodává tak performance manažerům jeden spolehlivý zdroj, na kterém mohou založit svou strategii.

‍

Hlavní výzva: Spousta dat a žádný přehled

Partneři LEGO dodávali reporty a exporty v různých formátech, intervalech a s odlišnou granularitou, takže porovnávání výkonu napříč e‑shopy a trhy bylo komplikované a časově náročné. Chyběl jednotný datový model, automatizace a bezpečný způsob sdílení, který by zajistil, že všichni pracují se stejnými, důvěryhodnými čísly. Pro partnery bylo navíc zásadní, aby se manažeři značky LEGO nedostali k jiným datům než k těm, která souvisí s jejich produkty.

Data, která tečou automaticky a dávají smysl

Navrhli jsme BI platformu, která funguje jako centrální vrstva pro e‑commerce data LEGO – od sběru informací od partnerů až po vizualizaci výsledků. Vyvinuli jsme algoritmy pro bezpečný přenos dat bez nutnosti sdílet přihlašovací údaje, a vlastní validační a transformační systém, který různorodé vstupy automaticky čistí a převádí do jednotného formátu připraveného pro analýzu.

Zvláštní důraz jsme kladli na bezpečnost a řízení přístupů: platforma využívá víceúrovňová uživatelská práva a šifrování, takže partneři sdílí pouze data o prodeji LEGO produktů a LEGO má jistotu, že s daty nikdo manuálně nemanipuluje. Na takto sjednocená data jsme navázali sady dashboardů, ve kterých performance a regionální manažeři vidí klíčové metriky výkonu, mohou porovnávat trhy i partnery a mají kdykoli k dispozici podklady pro strategická rozhodnutí.

Méně ruční práce, snadnější rozhodování

Po nasazení BI platformy mají manažeři data k dispozici rovnou ve standardizované podobě, bez nutnosti je ručně stahovat, čistit a skládat dohromady. To ušetřilo čas v rozsahu jednoho plného pracovního úvazku a zároveň náklady na externí agenturu, která se dříve částí této práce zabývala.

‍

Platforma dnes integruje e‑commerce data od více než 50 velkých e‑shopů a marketplaces po celém světě a klientovi šetří přibližně 300 000 Kč měsíčně, přičemž každý připojený partner ušetří zhruba 32 000 Kč. Celková měsíční úspora se tak pohybuje kolem 1 900 000 Kč – a LEGO díky tomu získalo stabilní datový základ, o který se může opřít při řízení výkonu i plánování dalšího růstu.